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Relance automatique des devis restés sans réponse

Aïssatou NdiayeArtisan · Publié le 16 octobre 2026
Projet Automatisation
Scénario d’automatisation Image générée avec l’IA

Le chemin parcouru

« Relancer les devis sans réponse après sept jours, avec une validation avant chaque envoi. »

Aïssatou Ndiaye

Le prompt

Rédige une relance de 80 mots au plus pour ce devis resté sans réponse depuis sept jours. Reprends l’objet du devis et le prénom du client, et propose un appel, sans insister.

Le moment clé

Refus

Refuser une proposition de l’IA

Les relances partaient sans relecture : une étape de validation a été ajoutée.

Les étapes du projet

Lire les devis envoyés dans le tableur1 / 4

Résultat et choix retenu

Chaque matin, Make lit le tableur des devis et retient ceux envoyés depuis plus de sept jours, sans réponse ni relance.

Rédiger une relance personnalisée2 / 4

Demande

Rédige une relance de 80 mots au plus pour ce devis resté sans réponse depuis sept jours. Reprends l’objet du devis et le prénom du client, et propose un appel, sans insister.

Réponse obtenue

Bonjour Mamadou, je reviens vers vous au sujet du devis pour la rénovation de votre cuisine, envoyé le 12 septembre. Avez-vous pu le consulter ? Je peux vous appeler cette semaine pour en parler. Bonne journée, Aïssatou.

Résultat et choix retenu

Pour chaque devis retenu, ChatGPT rédige une relance courte qui reprend l’objet du devis et le prénom du client.

Faire valider la relance3 / 4

Résultat et choix retenu

Les premières relances partaient sans relecture. Chaque relance arrive maintenant dans ma boîte, avec deux choix : l’envoyer ou la modifier.

Mettre à jour le statut du devis4 / 4

Résultat et choix retenu

Une fois la relance envoyée, le scénario inscrit sa date dans le tableur pour ne jamais relancer deux fois le même devis.

Commentaires

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Scénario reliant le tableur, la rédaction, la validation et l’envoi

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